Veelgestelde vragen

Hier proberen wij een antwoord te bieden op een aantal veelgestelde vragen die wij in het verleden via mail of telefoon doorkregen. Geen zin om de lijst te doorlopen? Via Ctrl + F kan je zoeken naar info op deze pagina.

 

Waarom zou ik een GPS opleiding volgen bij Galileo Trainingscenter?

Alle medewerkers van Galileo Trainingscenter hebben een ruime ervaring op het vlak van GPS gebruik, sommigen hebben hun eerste stapjes met de GPS reeds meer dan 10 jaar terug gezet.
Bij ons wordt niet alleen de theorie behandeld maar tijdens de opleidingen geven we ook zoveel mogelijk informatie uit de praktijk mee.
Eerder dan alleen de opties van een toestel/programma te overlopen proberen we aan de hand van praktische voorbeelden aan te geven waarom je bepaalde zaken best kan gebruiken.

Door onze nauwe samenwerking met WayPoint Leuven / Zolder kunnen we de evolutie van de Garmin GPS toestellen op de voet volgen.
Wanneer wij signalen krijgen dat er vraag is naar bepaalde opleidingen proberen wij hier in de mate van het mogelijke aan tegemoet te komen.

Wij voeren kwaliteit hoog in ons vaandel. Na elke opleiding vragen we dan ook om het on-line evaluatieformulier in te vullen.

Laat ons zeker weten wat je indruk van de opleiding is: heb je bepaalde bedenkingen, was de opleiding niet wat je verwacht had of vond je het uitstekend ... we horen het graag!

> Naar boven

 

Hoe zit dat eigenlijk met die opleidingscheques? 

Wanneer je een GPS koopt bij WayPoint Leuven of Zolder krijg je in sommige gevallen een opleidingscheque (voor de specifieke voorwaarden verwijzen we graag door naar de respectievelijke winkel).

Ook Galileo Trainingscenter heeft opleidingscheques die bij bepaalde gelegenheden verschaft worden.

Alleen de hoger vermelde opleidingscheques worden aanvaard! Het betreft dus niet de opleidingscheques die via de VDAB kunnen aangeschaft worden!

OPGELET: wanneer je inschrijft voor een opleiding betaal je steeds het volledige bedrag van de opleiding.

Je brengt de opleidingscheque mee bij het volgen van de opleiding en daar zal de lesgever je bij overhandigen van de cheque het overeenkomstige bedrag contant terugbetalen.

Ook belangrijk om weten, per persoon aanvaarden we maximum voor € 20 opleidingscheques per opleiding. Alvast bedankt om hier rekening mee te houden.

De opleidingscheques hebben een geldigheidsduur van 1 jaar, daarna komen ze te vervallen.

opleidingscheque Galileo opleidingscheque WayPoint Leuven opleidingscheque WayPoint Zolderopleidingscheque 10 € WayPoint Zolder

> Naar boven

 

Kan ik een opleiding ook contant betalen?

De standaard manier om te betalen is via de on-line Bancontactmodule of via overschrijving. Dit is administratief het makkelijkste voor ons om op te volgen.

Je kan echter ook contant betalen op de avond van de opleiding zelf. We rekenen er dan wel op dat je het geld contant betaalt en natuurlijk aanwezig bent op de opleiding!

> Naar boven

 

Kan ik een factuur krijgen voor een gevolgde opleiding bij Galileo-TC?

Dat kan zeker. Laat dit even weten in je opmerking of bezorg ons de gegevens via mail (naam bedrijf, adres, BTW nummer) en wij sturen de factuur via mail op.
Om het ons administratief makkelijker te maken stellen we het op prijs indien je ook steeds het door ons toegekende ordernummer vermeldt wanneer je een mail stuurt.

> Naar boven

 

Ik werk bij een gemeente en alvorens de betaling kan gebeuren moet er eerst een bestelbon opgemaakt worden. Bieden jullie deze mogelijkheid?

Geen enkel probleem. Vul de nodige gegevens in en Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. of ga naar onze contactpagina op de website en vul daar je gegevens in.

> Naar boven


Hoe kom ik te weten of een Garmin GPS iets voor mij is?


Waarom niet inschrijven voor een Praktijkdag? Hier kom je in aanraking met de diverse aspecten van het gps gebruik en kan je onmiddellijk voor jezelf uitmaken of je wel een GPS zou willen gebruiken.

Op aanvraag kunnen wij ook een GPS infoavond verzorgen waarin we toelichten welke de diverse categorieën en toepassingen zijn. Uiteraard moet je dan wel met een voldoende aantal personen zijn dus deze formule is uiterst geschikt voor verenigingen of clubs die meer te weten willen komen van een GPS en het praktisch gebruik ervan. Neem een kijkje op deze pagina voor meer details.

> Naar boven

 

Ik wil wel een opleiding volgen maar heb zelf geen Garmin GPS?

Bij de inschrijving voor een Praktijkopleiding kan je aangeven dat je een GPS wenst te huren. Wij zorgen dan voor een basistoestel met opgeladen batterijen dat je gedurende die dag kan gebruiken.

Op die manier kan je nagaan of een GPS iets voor jou is zonder de noodzakelijke basisinvestering te moeten doen die algauw kan oplopen tot enkele honderden euro.

> Naar boven

 

Ik heb een Garmin GPS maar kan er (nog) niet mee werken. Wat kan ik best doen?

Een eerste mogelijkheid is het volgen van een Praktijkopleiding.
We bieden hier 2 opties:

De ideale manier om op korte tijd een vliegende GPS start te nemen.

De Galileo medewerker van dienst zal proberen al je vragen te beantwoorden.

Een tweede mogelijkheid is het volgen van een avondopleiding gericht op jouw type van toestel.

Wij richten volgende toestel gerichte opleidingen in:

Voor een auto GPS hebben we geen specifieke opleidingen omdat doorgaans men zich beperkt om van A naar B te rijden maar zeker ook omdat de reeks auto GPSsen van Garmin zo snel van model veranderen.

Tegen dat we een kwalitatieve opleiding hebben voorzien is er alweer een ander model uitgebracht.

Een derde mogelijkheid bestaat uit het volgen van een privéopleiding. Vul ons contactformulier in indien je hierover meer info wenst te krijgen.

> Naar boven


Ik wil zelf activiteiten voorbereiden en op mijn GPS zetten. Kunnen jullie me dit leren?

Jazeker.

Om zelf activiteiten uit te werken (routes, tracks, waypoints aanmaken) maar ook om bestaande GPS ritten van Internet te bekijken en bewerken heeft Garmin het software programma BaseCamp ontwikkeld.

Wij geven een BaseCamp opleiding gericht op wandel- en fietsnavigatie en ook een aparte opleiding gericht op het gebruik van BaseCamp voor motonavigatie.

Tijdens deze opleidingen bekijken we ook mogelijke alternatieven zoals bijvoorbeeld www.routeyou.com.

> Naar boven


Heeft Galileo TC eigen PC's ter beschikking voor de opleidingen?

Neen, jammer genoeg beschikken we niet over eigen PC's. Onze opleidingen zijn echter zo opgesteld dat het gebruik van een PC niet strikt noodzakelijk is.

Je kan natuurlijk altijd je eigen laptop meebrengen naar de opleiding om ter plaatse het aangeleerde in de praktijk om te zetten.

> Naar boven


Ik had graag een privéopleiding, kan dit?

Heb je geen zin om de opleiding in groep te volgen? Heb je alleen nood aan specifieke informatie?

Denk je dat het beter is voor jou om stap voor stap de zaken thuis te overlopen aan jouw PC en op je eigen tempo?

Wil je een opleiding voor jezelf en een aantal kameraden (maximum 3)?

Je wil wel een privéopleiding maar zou deze toch graag volgen op één van onze opleidingslocaties?

Het kan allemaal.

Vul ons contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact op met jou.

> Naar boven

 

Ik wil graag een opleiding op maat voor mijn vereniging/bedrijf. Kan dit en hoe verloopt dit dan?

Een opleiding op maat kan altijd. Wij bespreken eerst de vereisten van dergelijke opleiding, doen daarna een voorstel en bij bevestiging starten wij met de uitwerking ervan.

Wij hebben de afgelopen jaren al heel wat opleidingen op maat gegeven.

Voor een lijst van referenties klik hier

> Naar boven

 

Ik wil zelf GPS activiteiten aanbieden maar weet niet hoe eraan te beginnen.
Kunnen jullie me helpen?

Dat kan zeker. Wij zitten graag eens samen om na te gaan wat de verwachtingen zijn en kijken dan of en in welke mate we hieraan tegemoet kunnen komen.

En hebben wij de vereiste expertise niet in huis dan zullen we dat ook zeker meegeven.

> Naar boven

 

Hoe kan ik me inschrijven voor een opleiding?

Dit staat op deze pagina chronologisch beschreven.

> Naar boven


Kan het gebeuren dat een opleiding niet doorgaat?

Soms zien we ons inderdaad genoodzaakt om een opleiding te annuleren:

  • Te weinig deelnemers
  • Ziekte van de lesgever
  • Onvoorziene omstandigheden

We verwittigen je dan op voorhand en dan heb je volgende mogelijkheden:

  • ofwel schrijf je je via de website in voor een opleiding op een andere datum (wij zorgen dan voor de administratieve afhandeling en boeken je betaling over naar het nieuwe order)
  • ofwel stuur je ons een mail met je rekeningnummer en storten wij het reeds betaalde inschrijvingsgeld terug over

> Naar boven

 

 

Wat indien ik de opleiding wegens omstandigheden niet kan bijwonen?

Dat kan natuurlijk gebeuren (werk, ziekte, familiale omstandigheden, ...), geen enkel probleem maar wij stellen het dan ten zeerste op prijs als je ons op voorhand iets laat weten (mail, telefoon).

Je hebt dan volgende mogelijkheden:

  • ofwel schrijf je je via de website in voor een opleiding op een andere datum (wij zorgen dan voor de administratieve afhandeling en boeken je eventuele betaling over naar het nieuwe order)
  • ofwel stuur je ons een mail met je rekeningnummer en storten wij het reeds betaalde inschrijvingsgeld terug over

Had je nog niet betaald? Dan kan je je natuurlijk opnieuw inschrijven via de website voor een andere opleidingsdatum.

> Naar boven

 

 

Kan ik nog de dag zelf of enkele dagen voor de opleidingsdatum inschrijven?

Geen enkel probleem maar we vragen dan wel dat je de avond zelf contant het inschrijvingsgeld betaalt of via de online Bancontactmodule.

De lesgevers zorgen meestal enkele dagen op voorhand voor het kopieren van hand-outs dus bestaat de mogelijkheid dat er dan geen voorzien is voor jou.

Maar geen nood, de opleidingsbundel wordt achteraf ook in PDF formaat doorgemaild.

> Naar boven

 

 

Waarom wordt het aantal deelnemers beperkt per opleiding?

Wij willen dat tijdens onze opleidingen er voldoende aandacht kan besteed worden aan de vragen van de deelnemers.

Daarom beperken we het aantal deelnemers tot 12 à 15, afhankelijk van de locatie.

> Naar boven

 

 

Wat is de bedoeling van een praktijkopleiding?

De praktijkvoormiddag outdoor/Edge en de begeleide GPS wandelingen worden speciaal ingericht om mensen, die slechts een beperkte ervaring hebben met hun GPS, op één halve dag voldoende praktische bagage te geven zodat ze zelf ermee aan de slag kunnen.
Je gaat zelf aan de slag met je eigen - of een gehuurd toestel.

Al doende leert men (het beste).

De lesgever staat de hele tijd ter beschikking om te antwoorden op je vragen en je deskundig te begeleiden in het gebruik van je GPS.

Domme vragen zijn deze die niet gesteld worden!

> Naar boven

 

 

Ik heb nog vragen na de opleiding wat moet ik doen?

Onze service stopt niet met de opleiding zelf. Heb je achteraf nog vragen dan mag je deze altijd op mail zetten aan de lesgever.

Je mag zeker en vast een antwoord verwachten. En hebben we de oplossing niet voorhanden dan proberen we dit verder uit te zoeken.

> Naar boven

 

 

Is er een verschil tussen WayPoint en Galileo-TC?

Jazeker, bij WayPoint kan je terecht voor deskundige uitleg en service na verkoop bij aankoop van je (Garmin) GPS.

Maar zij beseffen maar al te goed dat soms een bijkomende uitleg noodzakelijk is en daarom werd Galileo Trainingscenter in het leven geroepen.

 

> Naar boven

 

 

Voor wie geven jullie eigenlijk opleiding?

Galileo Trainingscenter geeft Garmin GPS opleidingen voor onder andere WayPoint Leuven en Zolder.

Maar Galileo-TC geeft Garmin GPS opleidingen aan elke geïnteresseerde partij (particulier, vereniging, bedrijf).

Je hebt een GPS opleidingsvereiste? Wij proberen deze op professionele manier in te vullen!

> Naar boven

 

 

Hoeveel medewerkers zijn er bij Galileo-TC?

Op dit ogenblik zijn we met 9 medewerkers met elk hun specifieke GPS kennis.

Maak kennis met hen op deze pagina.

> Naar boven

 

 

Waar vind ik reacties van vroegere deelnemers?

Omdat we de mening van onze deelnemers aan de opleidingen ten zeerste op prijs stellen vragen wij steeds om ons elektronisch evaluatieformulier in te vullen.

Enkele van deze reacties hebben we verzameld op deze pagina. De meesten positief maar ook enkele met aandachtspunten. Alleszins bekijken wij ze allemaal en proberen hiermee rekening te houden bij volgende opleidingen.

> Naar boven

 

 

Zijn jullie verbonden met de Garmin Academy BeLux?

Neen. Galileo Trainingscenter heeft geen enkele band met de Garmin Academy BeLux of Garmin zelf.

We hebben wel een gemeenschappelijk doel, namelijk er via GPS opleidingen proberen voor te zorgen dat je het maximum uit je Garmin GPS kan halen.

Wij houden er ook aan de dingen te zeggen zoals ze zijn. Heeft Garmin mooi werk geleverd dan zullen wij dit zeker vermelden en staven met voorbeelden maar hebben ze er een zootje van gemaakt dan hoor je het ook!
We proberen je dan ook te adviseren hoe bepaalde problemen kunnen omzeild worden.

Wij staan net als de Garmin Academy vermeld op de website van Garmin bij de aanbieders van GPS opleidingen.

> Naar boven

 

Organiseren jullie ook GPS activiteiten?

Af en toe organiseren we ook zelf GPS activiteiten.

Vorig jaar organiseerden we in maart een wandel en geocache event en in september, samen met heel wat andere organisaties, een GPS Natuur event.

Op zondag 28 september 2014 organiseren we hiervan, wegens groot succes, een tweede editie.

En natuurlijk kunnen we ook rekenen op WayPoint Leuven / Zolder voor 2, jaarlijkse moto GPS ritten. Altijd weer de moeite waard.

> Naar boven


Werken jullie alleen? Met partners?

Voor onze opleidingen werken we onder andere samen met WayPoint Leuven/Zolder om te beschikken over de meest recente informatie over Garmin GPS toestellen.

Voor andere zaken proberen wij zoveel mogelijk samen te werken met andere partners. Het GPS Natuur Event is daar een mooi staaltje van. Samen kunnen we zo veel meer dan alléén!

Welke partners? Klik hier.

> Naar boven

 


Ik heb nog andere vragen? Aan wie kan ik deze best stellen?

Natuurlijk willen we niet dat je met je vragen blijft zitten. Stel deze gerust via ons contactformulier. Wij antwoorden je zo snel mogelijk.
Of bel 0032 475 77 60 06 (na 17u30)

> Naar boven